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暨南大学附属第一医院门诊预检分诊共同抗疫实录
发布者：系统主管 发布时间：2022/03/23
2019年底“新冠肺炎”来势汹汹，门诊预检分诊团队应运而生，他们来自不同的工作岗位，但怀揣着相同的初心与责任心，日复一日量体温、问病史、予分诊，为医院防控疫情守好第一道关卡。
预检分诊护理团队每个月由10名护士组成。门诊预检分诊科充分协调各方力量，调资源、强督导，先后制定门诊区域疫情防控总体方案、门诊区域疫情防控应急预案、尽快恢复日常医疗服务门诊工作方案、落实门诊预约患者按时段就诊工作方案、门诊秩序院领导带班管理制度、预检分诊流程及指引、流行病学史调查问卷，将门诊预检分诊防控、防护物资管理、门诊支援队友进行排班，及时调整预检分诊流程，提高防控工作的针对性、精准性和有效性，为医院疫情防控工作织起了一道严密的防控网，多次在区、市、省和国家的疫情防控检查中获得肯定。
恪尽职守灵活应变的“万金油”
“您好，请出示健康通行码、测体温、正确佩戴口罩”。每天无论严寒酷暑、狂风暴雨，门诊预检分诊团队都时刻紧绷疫情防控这根弦，对来院市民严格落实“三必查一询问”。看起来简单的“问答”工作，日复一日地坚持实则不易。尤其在炎热的夏天，预检分诊工作人员穿着密不透风的防护服，衣服湿了又干，干了又湿，大家却没有丝毫怨言和退缩。
据统计，医院每天的门诊量约为6000~90000人，这意味着，她们每天要重复测体温、询问流行病学史、问诊症状体征等工作6000~9000次，同时还要耐心解答病人的咨询，很多护士下班后声音都是嘶哑的。
一个小小动作，传递暖心、贴心
在今年农历正月十五，一位患者突然在门诊预检分诊处倒地，在岗的分诊护士苏毕盈迅速反应，沉着应对，为患者后续的急救赢得了宝贵时间。分诊过程中经常遇上外国友人来院就诊，护士们积极利用手机翻译软件，克服语言沟通障碍，确保对每个患者都分诊到位。很多来院老人不会使用手机扫码，分诊工作人员都会耐心指导填写表格、一步步扫码。而对待有情绪的患者，也会耐心的解释疫情防控的必要性和重要性。
“我们每天都这么认真分诊，不漏掉一个可疑病人，让我们这些来看病的人特别有安全感！”护士们表示，这是自己应该做的。她们将以此为动力，继续凝心聚力防控疫情，守好华医入院第一道关卡。（供稿：苏毕盈）
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