党的十八大以来，以习近平总书记为核心的党中央高度重视西藏工作。医疗人才“组团式”援藏工作是党中央关心西藏发展、关爱西藏各族群众的重要举措。为贯彻党和国家的政策方针，暨南大学附属第一医院（下称：我院）于2022年6月派出内分泌代谢科刘雪彦副护士长，作为广东省第八批“组团式”医疗人才之一，赴西藏林芝市人民医院担任护理部副主任，进行护理技术帮扶，为期一年。  

刘雪彦副护士长在援藏期间，积极开展林芝市疫情防控工作，推进林芝市人民医院护理质量与安全工作，促进林芝市人民医院牵头成立林芝市护理质控中心，开展VTE防治和糖尿病高危足筛查技术，参加义诊活动等，荣获林芝市人民医院“教学帮带先进个人”荣誉称号和“林芝市抗击新冠疫情先进个人”荣誉称号，受聘为林芝市人民医院“特聘专家”，于2023年8月载誉而归。

返院后，笔者有幸找到机会对刘雪彦副护士长进行了援藏工作的专题访谈，让我们一起走近刘护长，听听刘护长援藏之行的精彩的故事。

▲刘雪彦副护士长工作形象照

问：您获得了林芝市人民医院“教学帮带先进个人”称号，您在教学帮带方面主要做了哪些重要工作？

刘雪彦：我们作为组团式援藏人员，首要任务就是帮助当地培养人才。我主要从去年刚去林芝6月底到今年8月份，这一年的时间内帮带了2名学员（张特凡和董丽娟）。我帮带的学员来自不同护理专科方向，一个是护理教育方向，一个是临床糖尿病护理方向。护理教育方向主要是培养他临床护理教育的程序、考核方式的改革、护理论文的撰写等方面；临床糖尿病护理方向主要培养临床新技术开展、护理门诊开展、科技项目的申请等方面。两个学员也非常努力，均发表了一篇论文，申报了院内新技术，成功开设了糖尿病护理门诊，考核方式中也运用了案例和站点式考核，两人也均被评为优秀徒弟称号。

▲第八批医疗人才“组团式”援藏“师带徒”工作优秀人员名单（部分）

问：您在林芝市协助筹建了救治医院和方舱，并建立了救治医院工作制度和流程。过程中有没有哪些场景令您印象深刻？

刘雪彦：2022年8月份，西藏首次爆发新冠疫情，临时改建巴宜区人民医院为新冠定点救治中心，护理人员在一个全新的工作地点进行照顾新冠患者，对于我们来讲都是第一次，所以各项工作制度和流程，包含垃圾处理、核酸采集、进入病区和退出病区的流程、护理人员缺氧如何撤离、病区患者送餐、床单位的清洁等，都需要规范和不断培训，才能保证我们能有序开展工作而不发生院感。印象最深的是刚开始的几天，由于各项设施和物品都不熟悉，流程也是刚建立，医护人员存在很多的问题，需要不停的沟通去解决处理，我的电话几乎是24小时间断性接听，整个人没法休息，加上缺氧头部胀痛，每天都需要吃布洛芬来缓解。大概一周，所有的制度流程顺畅后，就好多了。

▲刘雪彦副护士长在林芝市带领和指导开展抗疫工作

▲刘雪彦副护士长抗疫期间荣获林芝市巴宜区街道办事处赠与锦旗

问：为什么想到要协助成立林芝市护理质控中心？意义是？

刘雪彦：鉴于广东省护理质控中心专业性和成熟性，广州的医院均受益于护理质量指标的管理，所以，对于林芝市同样，林芝市人民医院是重点帮扶医院，其医疗和护理质量在一批又一批广东组团式援藏专家帮扶下在林芝市是最优秀的。林芝市有六县一区，当调研到各个地方医院的护理质量指标均比较薄弱，管理经验均较欠缺时，我认为通过卫健委申请成立护理质控中心进行同质化护理质量管理，对于六县一区的护理质量提高非常关键。所以，成立林芝市护理质量控制中心可以借助林芝市人民医院现有的资源，把先进的管理经验和服务理念传授给其他六县医院，对护理质量指标进行同质化管理，提高林芝市护理质量水平。

问：为什么想到协助林芝市人民医院申请加入暨南VTE防治护理专科小组联盟？

刘雪彦：这个想法是源于有次在院周会上，吴粤院长说林芝市人民医院已经成立五大中心，硬件有了，接下来要进行软实力和内涵的提升，VTE是医疗的一个重要指标，全国多家医院已成为静脉血栓防治基地，林芝市人民医院也应争取成为全国性血栓防治基地。鉴于暨南大学附属第一医院VTE防治卓有成效，我不断向刘翠青科护长请教VTE管理经验，她无私慷慨传授我们评估、预防等措施，并建议我们通过加入暨南VTE防治护理专科小组联盟，不断提高VTE防治管理水平。

问：您在协助开展“西藏儿童唇腭裂微笑行动”的过程中，有没有一些令您印象深刻的场景？

刘雪彦：我也是第一次参与这个“西藏儿童唇腭裂微笑行动”，听说这已经是第二次在林芝市人民开展这个活动了。令人感动的是微笑行动的发起者全是志愿者，自发组织行动自带手术器材，借用林芝市人民医院手术室和病房，用3-4天时间无偿帮助百名唇腭裂藏区患儿进行修复手术。所以，林芝市政府领导和医院领导特别重视和支持该项活动的实施，我们骨科护理人员尽心尽力组织和护理好每位患儿，看到他们父母在孩子手术后展开的纯真的笑容，觉得辛苦忙碌都非常值得。

问：您对您这次援藏经历最大的感想是什么？

刘雪彦：援藏经历是我人生中最宝贵的一笔财富，从大体上认识到国家部署援藏的重要性，能成为一名援藏者，非常开心自豪！来自不同单位的多名援友为了一个共同的梦想和任务，聚在一起，各自在各自的工作领域开展工作，看到他们的努力和坚持，有的甚至不顾自身安危（一位援友发生心梗，手术后依然坚持呆在西藏完成工作，后来又发生脑梗，被及时抢救后劝回广州），感觉到责任担当，缺氧但不缺精神，我也必须站好自己的岗位，尽力做好自己的每件事情，不辜负医院领导的嘱托，为林芝发展奉献自己绵薄之力。

在访谈即将结束时，笔者问起刘护长援藏回来后对未来的憧憬，刘护长斗志昂扬，借用了习近平总书记的话语 “撸起袖子加油干”， 表达了她对护理事业做贡献的决心，她将继续发扬刻苦勤奋精神，铆足干劲，努力开创新技术和提升护理水平，为暨南大学附属第一医院护理事业乃至广东护理事业贡献更多的力量。

▲刘雪彦副护士长在林芝市人民医院门口摄影留念

文：王宝祥

访谈：刘雪彦

校对：何金爱

初审：何金爱

终审与发布：王存川