当前位置：首页 > 护理文苑
产科的变化
发布者：护理部 发布时间：2010/12/25
产科的变化
随着卫生部开展了创建优质护理服务活动以来，大家为了把对病人的照顾做到更加贴心，护理工作做得更加细致，服务做得更加到位，各个科室之间正在如火如荼的举行，而我们产科在这次活动中，发生了什么变化呢？按我来跟大家说说吧！
我们产科为了给孕产妇提供更加优质的护理服务，开展了一个助产对一位孕妇即“一对一导乐助产”的服务模式。对孕产妇及新生儿的观察更加仔细，对孕妇的产时及产后2h的护理更加到位，做到专人专护。从我们刚开始“摸着石头过河”，到现在我们已经是市里开展导乐服务的标杆单位，孕妇们的评价又是怎样的呢？一位孕妇在我们留言本写到：“感谢华侨医院，因为我是35周，胎膜早破入院的，当时老公还在外地出差，年迈的婆婆把我送到医院时已经六神无主了。我自己更是为了将要提前降生的孩子感到无助和焦虑。当我被送到产房时候，我的助产士已经为我准备好了产床，并不停的安慰我。当我待产1h后，胎心忽然降到了80次/分，我的助产士果断的抬高我的臀位，并抓紧时间通知其他医生入室，经过检查我宝宝的脐带掉出来了，助产士一直用手拖住下降的胎头，并用坚定的语言鼓励我，给了我莫大的信心。看着胎心恢复正常，助产士用娴熟的技术，为了我和宝宝的抢救赢得了时间，保证了我孩子的安全，如果当时不是这位细心负责的助产士，后果不堪设想……”。这仅仅是诸多留言中的一段。还有另外一段是这样写的：“我是一位外地媳妇，而我的婆婆则是地道的潮汕婆婆，生产后婆婆在我的饮食及宝宝照顾的观念上，与科学育儿及产后康复格格不入，是我的助产士一直在产房用了2个小时的耐心讲解，改变了我婆婆的观念，太感谢她们了。”类似这样的留言不计其数。还有一位更具有代表性的孕妇在留言本上写到：“我是第二次做妈妈了，第一次是在贵院分娩的，我挺满意的，没想到第二次分娩，给我带来了更加愉快的感受，当我为猛烈的阵痛无可奈何时，我的助产士用拉玛泽呼吸法为我减轻阵痛，在我正常的3个小时里，她一直在为我按摩腰部，令我更感动的是，生产后因为我的宫缩不好，当用了加强宫缩的药后，我产生了严重的腹泻情况，产床及我们身上，很脏很脏，而我的助产士，一点也没嫌弃我，打来热水，帮我擦身，清理我的弄脏的产床，不是亲人，却胜似亲人啊！而且，并不是因为我做过妈妈，而减少我和宝宝的照顾，真是太感谢她们了。”
在开展了“一对一导乐助产”服务后，通过统计孕妇满意度调查，满意率由以前的90%上升到现在的95%。我们的努力得到孕产妇们的肯定，我们感到无比的欣慰。在提高护理服务质量这条路上，我们的工作还做得微不足道，在以后的工作中，我们还要做到更好，更细。也希望能借鉴其他科室的先进方法，为了更加灿烂的明天，交出更加满意的答卷。
(产科) 周红
粤公网安备 44010602002443号
