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感动从心而出——暨南大学附属第一医院东圃院区内科一场温馨而特别的生日会
发布者：admin 发布时间：2015/09/15
一张照片在我院的微信群上传开了，原来这是内科为一位长期卧床不起的患者举办一场特别生日的照片。照片上有我院护理部主管护师廖主任的留言，上面这样写着：源自内心的爱！您的生日，可爱的姑娘们与您同乐！最美妙的护患关系~~
金秋九月，风和日丽。九月九日是个好日子，这一天内科病房迎来了一位老患者80岁的生日。原来在生日前一天，护士姑娘们在护理患者过程中，无意中得知明天这位老人刚刚好80岁，马上告诉了内科陈护士长，大家不约而同地想给温奶奶过一个温馨的生日会。
这位老患者由于脑血管意外致植物人状态已经六年余，一直住在内科病房，生活完全不能自理，由护士和照顾她的护工尹阿姨一直护理，内科全体医护人员对其就像亲人，大家都亲切称呼其为温奶奶。每次患者发生病情变化或加重，医生和护士们都积极治疗，精心护理，使其度过了一个又一个难关。
老人生日前一天晚上，姑娘们在科室主任和护士长精心安排下，为明天给温奶奶过生日快乐地张罗起来：护士姑娘们买来了气球、鲜花、和多种可爱布娃娃，同时预订了生日蛋糕。大家把病房里布置收拾了一番。生日当天，还特别为老人穿上新衣服。九月九日下午，虽然患者家属因工作原因不能赶来为温奶奶庆祝生日，内科全体护士热情地邀请了护理部廖主任及其他科室的两位护长，大家汇聚一起，病房里充满着温馨的气氛，大家为温奶奶过了一个温馨的生日。第二天下午，患者子女特意前来道谢，感谢护士们为他母亲过生日，感谢姑娘们一直以来如亲人般照顾着他的母亲。做为护士，听到这番话，能得到患者家属对我们护理工作的信任和肯定，我们无比欣慰。
我院东圃院区内科病房从开展优质护理以来，理念已不单单是为病人做好护理治疗，通过实践，我们逐步改善并落实了一系列优质护理服务措施，倡导主动服务、感动服务、亲情化服务，营造温馨、安全、舒适、舒心的就医环境，把爱心奉献给病人，为病人提供全程优质服务，取得了满意的效果。同时通过多种形式、方法，不断提高护士综合素质，以树立起“病人至上、真诚关爱”的价值观，建立“以人为本、以病人为中心”的服务理念，把病人的难处作为服务的要点，把病人的需要作为服务的内容，积极创造服务条件，以真诚的服务感动病人，感动病人家属。
买来气球、鲜花、和多种可爱布娃娃布置温奶奶住的病房
大家一起为温奶奶过特别的生日会
东圃院区内科
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