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广州抗疫实录|门诊预检分诊:把好疫情防控第一关
发布者：管理员 发布时间：2020/02/08
为了控制新型冠状病毒肺炎疫情，做好发热病人筛查工作，2020年1月21号我们开始在原来自助服务区设立发热预检分诊处， 并对所有发热病人都逐一进行筛查，把疑似病人送到发热门诊。
发热预检分诊，并不是一个轻松的岗位，这是前哨，来这里分诊的病人，哪个是潜伏期、哪个是感染期、是否有密切接触史？这更是一个高风险的岗位，而周玉兰护士对工作安排毫不推脱，主动承担这项工作，坚守岗位，诚诚恳恳，曾经被家属误解、责备，怀疑是否能力有限，经过调整后很快就释怀，继续投入工作。
随着疫情的发展，对防控工作又有新的要求，25号（初一）晚上护理部何金爱主任召开紧急视频会议，要求27号（初三）门诊开诊，需要对所有来院病人进行体温测量，面对这新的要求，必须马上组织落实人力，客服中心刘小金护士长马上结束假期回到医院落实人员。为了保证挂号前对所有病人做好体温筛查，27号（初三）早上7：20张静辉护士长、刘小金护士长及周玉兰、文秀敏准时到岗开展工作，接着刘小金护士长带头顶班，每天都亲自上早班，在门诊开始挂号之前到岗，挂号处人员都说：有你们在，我们就放心了！
随着就诊病人数的增加，单靠人工体温测量，同时询问流行病学史，工作量太大了。感谢设备科领导的积极努力，27号中午在门诊大厅安装了红外线体温检测仪，减轻了大量工作。由于单靠门诊大厅的筛查，可能还会遗漏部分病人，为了全面做好病人筛查，要求门诊各科在接诊时对没有经过筛查的病人补筛查。
内科门诊管秀红、外科门诊王秋燕主管护师主动参与预检分诊工作，由于口腔科暂时没有开诊、也派出李文媚、方秀蕾协助，郭丽萍主动参与发热门诊值班。体检中心更是勇于当担，在黎瑞莲护士长的带领下，派出16名护士参与预检分诊的工作，每天从早上7时到下午6时连续作战。客服中心闫文倩作为第一批发热门诊志愿者，在发热门诊轮休时间主动参加到预检分诊一线，令人感动！
随着春节假期的结束，返工人员也在增加，有相当一部分人员，既没有流行病学史、也没有自觉症状，但由于种种原因，需要得到排查，但对于这些人群，既不适合在发热门诊就诊，也不适合到门诊各诊室就诊，对于有这样需求的人员，如何满足他们的需求呢？门诊办陈超主任积极寻找解决办法，联系各个部门，拟定解决方案，做好相关工作流程指引，为病人提供绿色通道，健康管理中心周佩如主任主动请缨，由值班医生承担这项任务，积极完成这项工作。
发热预检分诊工作依然任务繁重，随着防控工作的进展，工作流程不断修改，以最佳的流程、方案做好筛查工作，不放过任何一个可疑病人。只要大家同心同力，共同努力，没有过不去的坎，一定能早日战胜疫情。
记录人:暨南大学附属第一医院 门诊办 张静辉
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